Kontakta oss
Vi finns här för dig 💛
Har du frågor om din beställning, Stillera-apparaten eller något helt annat? Tveka inte att kontakta oss – vårt team hjälper dig och svarar så snart vi kan.
Kontakta oss
Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.
Gäller frågan en beställning du redan har lagt? Ange gärna ditt ordernummer så hjälper vi dig ännu snabbare.
Vad kan vi hjälpa dig med?
Vi svarar gärna på allt som har med Stillera att göra. Vanliga frågor handlar om:
- Spårning av din beställning och leveransstatus
- Ändring av leveransadress
- Retur och nöjdhetsgaranti
- Frågor om apparaten och hur du använder den
- Hjälp att välja om du behöver en eller två apparater
- Tips för laddning, rengöring och lång livslängd
- Frågor före eller efter köpet
Retur och nöjdhetsgaranti
Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp.
Därför ger vi dig 60 dagars nöjdhetsgaranti.
Känner du att apparaten inte är rätt för dig är det bara att kontakta oss på support@shopmonura.com, så hjälper vi dig med en enkel retur och återbetalning enligt våra returvillkor.
Enkelt, tryggt och utan onödigt krångel.
Garantin gäller utöver den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar enligt distansavtalslagen.
💛 Vårt löfte
Hos Stillera anser vi att en nöjd kund börjar med god service. Oavsett om du behöver hjälp före eller efter köpet finns vi här för att ge dig snabba svar och personlig uppföljning – så att du kan koncentrera dig på det viktigaste: att använda en apparat du kan känna dig trygg med.