Neem contact met ons op
We zijn er voor je 💛
Heb je vragen over je bestelling, het Stillera-apparaat of iets heel anders? Neem dan gerust contact met ons op - ons team helpt je en antwoordt zo snel mogelijk.
Neem contact met ons op
Op werkdagen antwoorden we doorgaans binnen 24 uur.
Gaat je vraag over een bestelling die je al hebt geplaatst? Vermeld dan gerust je ordernummer, zodat we je nog sneller kunnen helpen.
Waar kunnen we je mee helpen?
We beantwoorden graag alles wat met Stillera te maken heeft. Veelgestelde vragen gaan over:
- Je bestelling volgen en de leveringsstatus bekijken
- Wijziging van het afleveradres
- Retourzending en tevredenheidsgarantie
- Vragen over het apparaat en hoe je het gebruikt
- Hulp bij het kiezen of je één of twee apparaten nodig hebt
- Tips voor opladen, reinigen en een lange levensduur
- Vragen voor of na je aankoop
Retourzending en tevredenheidsgarantie
We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop.
Daarom bieden we een 60 dagen tevredenheidsgarantie.
Heb je het gevoel dat het apparaat niet geschikt is voor jou, neem dan gewoon contact met ons op via support@shopmonura.com, dan helpen we je met een eenvoudige retourzending en terugbetaling volgens onze retourvoorwaarden.
Eenvoudig, veilig en zonder onnodig gedoe.
De garantie komt boven op het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen volgens de herroepingswet.
💛 Onze belofte
Bij Stillera vinden we dat een tevreden klant begint met goede service. Of je nu hulp nodig hebt voor of na je aankoop, wij staan klaar om je snel antwoord en persoonlijke begeleiding te bieden - zodat je je kunt concentreren op het belangrijkste: een apparaat gebruiken waarop je kunt vertrouwen.