Kontakt os
Vi er her for dig 💛
Har du spørgsmål om din bestilling, Stillera-apparatet eller noget helt andet? Tag endelig kontakt – vores team hjælper dig og svarer så hurtigt, vi kan.
Kontakt os
Vi svarer normalt inden for 24 timer på hverdage.
Drejser spørgsmålet sig om en bestilling, du allerede har lagt? Oplys gerne dit ordrenummer, så hjælper vi dig endnu hurtigere.
Hvad kan vi hjælpe dig med?
Vi svarer gerne på alt, der har med Stillera at gøre. Almindelige spørgsmål handler om:
- Sporing af din bestilling og leveringsstatus
- Ændring af leveringsadresse
- Retur og tilfredshedsgaranti
- Spørgsmål om apparatet og hvordan du bruger det
- Hjælp til at vælge, om du har brug for ét eller to apparater
- Tips til opladning, rengøring og lang levetid
- Spørgsmål før eller efter købet
Retur og tilfredshedsgaranti
Vi vil have, at du skal være helt tilfreds med dit køb.
Derfor giver vi dig 60 dages tilfredshedsgaranti.
Hvis du føler, at apparatet ikke er det rigtige for dig, er det bare at tage kontakt på support@shopmonura.com, så hjælper vi dig med en nem retur og tilbagebetaling i henhold til vores returbetingelser.
Enkelt, sikkert og uden unødvendigt besvær.
Garantien kommer oven i den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage efter forbrugeraftaleloven.
💛 Vores løfte
Hos Stillera mener vi, at en tilfreds kunde starter med god service. Uanset om du har brug for hjælp før eller efter købet, er vi her for at give dig hurtige svar og personlig opfølgning – så du kan koncentrere dig om det vigtigste: at bruge et apparat, du kan føle dig tryg ved.