Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 22.09.2026

Tämä tietosuojaseloste kuvailee, kuinka Stillera, jota operoi VB Commerce AB, org.nr. 559583-5470 (”me”, ”meitä”, ”meidän” tai ”yhtiö”), kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, käytät palveluitamme, teet ostoksia tai olet muulla tavoin yhteydessä meihin palveluihimme liittyen (yhteisnimityksenä ”Palvelut”).

”Sinulla”, ”sinua” ja ”sinun” tarkoitetaan Palveluiden kaikkia käyttäjiä, riippumatta siitä, oletko asiakas, vierailija tai muu henkilö, jonka henkilötietoja käsittelemme tämän selosteen mukaisesti.

Suosittelemme, että luet tämän tietosuojaselosteen huolellisesti.

1. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain heijastaaksemme muutoksia liiketoiminnassamme, käytännöissämme tai sovellettavassa lainsäädännössä. Uusin versio julkaistaan verkkosivustollamme ja se on merkitty ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärällä.

2. Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietoja
Tarjotaksemme palveluitamme keräämme henkilötietoja eri lähteistä.

Se, mitä henkilötietoja keräämme ja kuinka niitä käytetään, riippuu siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla kuvattujen erityisten tarkoitusten lisäksi voimme käyttää tietojasi:

• viestimiseen kanssasi,
• palveluidemme tarjoamiseen ja parantamiseen,
• lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen,
• käyttöehtojemme noudattamisen valvontaan,
• palveluidemme, oikeuksiemme ja käyttäjiemme oikeuksien suojaamiseen.

3. Mitä henkilötietoja keräämme

Henkilötiedot, jotka annat suoraan meille
Tämä voi sisältää:

• Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Tilaustiedot, kuten nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
• Tilitiedot, kuten käyttäjänimi, salasana ja turvakysymykset.
• Tiedot, joita annat ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluun.

Jotkin toiminnot edellyttävät, että annat nämä tiedot. Jos päätät olla antamatta niitä, osa palveluistamme voi olla saavuttamattomissa.

Automaattisesti kerättävät henkilötiedot
Voimme kerätä automaattisesti tietoa siitä, miten käytät verkkosivustoa (”käyttötiedot”), käyttämällä evästeitä (cookies), pikseleitä ja vastaavia teknologioita.

Tämä voi sisältää tietoja seuraavista:

• laitteestasi,
• selaimestasi,
• IP-osoitteestasi,
• verkostasi,
• miten käytät verkkosivustoa.

Henkilötiedot kolmansilta osapuolilta
Voimme vastaanottaa henkilötietoja seuraavilta tahoilta:

• Shopify, joka tarjoaa verkkokauppa-alustamme.
• Maksunvälittäjät, jotka hoitavat maksut ja laskutuksen.
• Toimittajat ja yhteistyökumppanit, jotka tarjoavat palveluita, kuten kuljetus, asiakaspalvelu ja analyysit.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta vastaanottamiamme henkilötietoja käsitellään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

4. Kuinka käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen
Käytämme henkilötietojasi sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi, muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:

• maksujen käsittely,
• tilausten toimittaminen,
• ostoksiin, palautuksiin ja toimituksiin liittyvien tietojen lähettäminen,
• tilisi hallinta.

Markkinointi
Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointiviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, sekä asiaankuuluvien mainosten näyttämiseen.

Euroopan talousalueella (ETA) tämä tapahtuu oikeutetun etumme perusteella tuotteidemme markkinoimiseksi, ks. tietosuoja-asetus (GDPR) artikla 6 kohta 1 f.

Turvallisuus ja petosten torjunta
Käytämme henkilötietoja petosten tai muun laittoman toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja estämiseen.

Jos luot tilin, olet itse vastuussa kirjautumistietojesi pitämisestä luottamuksellisina.

Viestintä ja palveluidemme parantaminen
Käytämme henkilötietoja asiakaspalvelun tarjoamiseen ja palveluidemme kehittämiseen. Tämä käsittely perustuu oikeutettuun etuumme, ks. GDPR artikla 6 kohta 1 f.

5. Evästeet (cookies)
Käytämme evästeitä verkkosivuston toiminnan ja parantamisen, käytön analysoinnin sekä sisällön ja mainosten mukauttamisen vuoksi.

Lisätietoja Shopifyn evästeiden käytöstä löydät täältä:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit muuttaa asetuksia. Huomaa, että jotkin verkkosivuston toiminnot voivat lakata toimimasta, jos estät evästeet.

6. Henkilötietojen jakaminen
Voimme jakaa henkilötietojasi:

• palveluntarjoajien (maksu, verkkosivuston isännöinti, logistiikka ja asiakaspalvelu),
• liike- ja markkinointikumppaneiden,
• konserniyhtiöiden tai liiketoimintakauppojen yhteydessä,
• viranomaisten kanssa lain vaatiessa.

Emme koskaan myy tai jaa arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi.

7. Kolmansien osapuolten verkkosivustot
Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä ulkoisille verkkosivustoille.

Emme vastaa näiden sivustojen sisällöstä tai tietosuojasta. Suosittelemme, että luet niiden omat tietosuojaselosteet ennen kuin annat henkilötietoja.

8. Lapset
Palvelumme eivät ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille, emmekä kerää tietoisesti lapsia koskevia henkilötietoja.

Jos huomaat huoltajana, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä, jotta voimme poistaa tiedot.

9. Turvallisuus ja säilytys
Suojaamme henkilötietosi asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla turvatoimilla.

Mikään tietojen tallennus- tai siirtomenetelmä ei kuitenkaan ole täysin turvallinen.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten ne on kerätty, tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, kuten kirjanpitolain mukaisesti.

10. Sinun oikeutesi
GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus:

• saada tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta,
• pyytää virheellisten tietojen oikaisemista,
• pyytää henkilötietojesi poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”),
• pyytää käsittelyn rajoittamista,
• saada henkilötietosi jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa (tietojen siirto-oikeus),
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä ja suoramarkkinointia,
• perua suostumus, kun käsittely perustuu suostumukseen.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin käsittelemme pyyntösi.

11. Kansainväliset siirrot
Henkilötietojasi voidaan siirtää ja käsitellä EU/ETA-alueen ulkopuolella, muun muassa yhteistyökumppaneidemme kautta muissa maissa, esimerkiksi Kiinassa, missä varastomme sijaitsee.

Tällaisissa siirroissa käytämme Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita (SCC) tai muita hyväksyttyjä suojatoimia varmistaaksemme henkilötiedoillesi asianmukaisen suojan tason.

12. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä.

VB Commerce AB (Stillera)
Org.nr.: 559583-5470
Sähköposti: support@shopmonura.com