Kontakt oss

Vi er her for deg 💛

Har du spørsmål om bestillingen din, Nordstep-skoene eller noe annet? Ta gjerne kontakt – teamet vårt hjelper deg og svarer så raskt som mulig.

Kontakt oss
📧 support@shopmonura.com

Vi svarer normalt innen 24 timer på hverdager.

Gjelder spørsmålet ditt en eksisterende bestilling? Oppgi gjerne ordrenummeret ditt, så kan vi hjelpe deg enda raskere.

Hva kan vi hjelpe deg med?

Vi svarer gjerne på alt som gjelder Nordstep-skoene. Vanlige spørsmål handler om:

• Sporing av bestillingen din og leveringsstatus
• Endring av leveringsadresse
• Retur og fornøydgaranti
• Spørsmål om Nordstep-skoene og hvordan de brukes
• Hjelp med størrelse, passform og valg av modell
• Tips for best mulig komfort og bruk
• Spørsmål før eller etter kjøpet

Retur og fornøydgaranti

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt.

Derfor tilbyr vi 60 dagers fornøydgaranti.

Hvis Nordstep-skoene ikke føles riktige for deg, er det bare å kontakte oss på support@shopmonura.com, så hjelper vi deg med en enkel retur og refusjon i henhold til returpolicyen vår.

Enkelt, trygt og uten unødvendig styr.

💛 Vårt løfte

Hos Nordstep mener vi at en fornøyd kunde starter med god service. Enten du trenger hjelp før eller etter kjøpet, er vi her for å gi deg raske svar og personlig hjelp – slik at du kan fokusere på det viktigste: å gå mer komfortabelt i hverdagen.